A JoaoDG presta serviços de design, desenvolvimento e alojamento de websites e lojas online, planos Website Care e Server Care, o JoaoDG Calendar (marcações online), o JoaoDG Cards, o Builder IA, planos de marketing e redes sociais e a Vigilância 24/7. As condições de cada produto (preço, renovação, cancelamento no fim do período pago, validade) estão nos termos do site. A área de cliente permite acompanhar projetos, produtos, faturação, pedidos de suporte e recursos partilhados.
Tratamos apenas os dados necessários à prestação do serviço (nome, email, contactos, dados de faturação). Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros exceto os subcontratantes necessários (ex.: pagamentos via Stripe, faturação, email, a Anthropic quando usas o Builder IA e a Google quando ligas o Google Calendar). No JoaoDG Calendar, os dados dos teus clientes que marcam são tratados por nós como subcontratante, em teu nome (art. 28.º do RGPD), nos termos do acordo de tratamento de dados (DPA) publicado no site. Podes pedir acesso, correção ou eliminação dos teus dados a qualquer momento.
Podes eliminar o teu acesso ao portal na página Conta. Os registos de faturação são conservados pelo período legalmente exigido (documentos fiscais) mesmo após a eliminação do acesso.
Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. A JoaoDG não armazena dados de cartão. As faturas são emitidas em conformidade com a legislação portuguesa.
Enquanto fores cliente, enviamos-te a newsletter do estúdio com novidades sobre serviços semelhantes aos que já tens - é o que permite o artigo 13.º, n.º 4 da Lei 41/2004, sem precisar do teu consentimento prévio. Em cada email tens um link para deixares de receber, num clique e sem entrares na conta, e podes também desligá-la aqui no portal. Sair da newsletter não afeta os emails sobre o teu serviço: faturas, avisos das lojas e respostas a pedidos continuam a chegar.
Para qualquer questão sobre estes termos ou os teus dados, contacta-nos por hello@joaodg.pt.
Responsável: João Gaiteiro · NIF 257842250 · Vila Nova de Gaia, Portugal.